Ecommerce Estratégico – Educação em e-commerce

Aprenda analisar a jornada de compra no seu e-commerce usando Google Analytics 4

Transforme dados em estratégias: entenda de onde vêm suas vendas, como os clientes se comportam no site e como otimizar cada canal para aumentar sua performance.

Este curso foi criado para gestores de tráfego, performance e donos de e-commerce que nunca usaram ou que já utilizam o Google Analytics, mas querem entender com precisão como cada canal contribui para as vendas.

Entenda a Jornada de Compra no Seu E-commerce e Transforme Dados em Estratégias Lucrativas

A jornada de compra é o caminho percorrido pelos clientes desde o primeiro contato com sua loja até a conclusão de uma compra. No ambiente do e-commerce, essa jornada é mais complexa do que parece. Muitas vezes, o cliente é impactado por diferentes canais e campanhas ao longo do processo, o que torna fundamental entender cada etapa dessa trajetória para tomar decisões estratégicas.

Com o Google Analytics GA4, você tem acesso a uma visão detalhada e precisa da jornada do cliente. Você pode descobrir quais canais geraram o primeiro impacto, quais reforçaram a confiança do cliente e qual efetivamente converteu em venda. Por exemplo, pode ser que uma campanha de alcance no Instagram tenha gerado a descoberta inicial, enquanto um remarketing no Google Ads tenha fechado a conversão. Ao analisar esses dados, é possível distribuir melhor o orçamento, priorizando os canais que realmente influenciam o cliente em cada etapa.

Entenda como cada canal se comporta em cada etapa do funil

Outro ponto crucial da análise é entender o comportamento do usuário no site. Dados como tempo médio de visita, páginas mais acessadas e o momento em que ele abandona o site são indicadores valiosos para otimizar a experiência de compra. Por exemplo, se um grande número de usuários abandona o carrinho na etapa de pagamento, isso pode indicar problemas no checkout ou a necessidade de incluir métodos de pagamento adicionais. Com esses insights, você consegue ajustar detalhes que aumentam diretamente a conversão.

O curso foi pensado justamente para ensinar a identificar e interpretar esses dados com clareza. Aqui, você aprenderá a separar as vendas por canal – como Meta Ads, Google Ads, IGShopping, Email Marketing, Orgânico, Direto e até WhatsApp – e a compreender como cada um impacta o cliente ao longo da jornada. Além disso, você saberá medir o tempo médio de conversão e a taxa de abandono de cada canal de forma isolada, analisar qual campanha ou canal influenciou em cada etapa e entender o ciclo de vida do usuário na sua loja.

Essas informações são fundamentais para e-commerces que buscam crescimento sólido e previsível. Saber de onde vem o tráfego e as vendas é o primeiro passo para escalar resultados com segurança. Mais do que isso, você terá a capacidade de alinhar suas campanhas com o comportamento real do cliente, potencializando seus investimentos em mídia paga e aumentando o ROI.

Ao final, a análise da jornada de compra não é apenas uma ferramenta; é uma mentalidade estratégica. Entender como seus clientes se comportam, quais são os pontos de contato mais relevantes e como cada canal contribui para o funil de vendas é o que diferencia um e-commerce que cresce de forma aleatória de um que escala com consistência.

O que você vai dominar neste curso?

Análise por canal

Entenda separadamente o desempenho de Meta Ads, Google Ads, Email, Orgânico, Referencias. Saia da visualização padrão do GA4.

Jornada do Cliente

Entenda separadamente o desempenho de Meta Ads, Google Ads, Email Marketing, Orgânico, Referral e mais.

Comportamento do Usuário

Descubra o que funciona no seu site e onde melhorar a experiência de compra.

Dados para Decisões

Não dependa de achismos; use o GA4 para embasar suas estratégias. Agindo exatamente no ponto certo!

ROAS real

Entenda como canais de mídia, como Meta Ads e Google Ads, podem te informal um ROAS rea e aprenda a calcula-lo pelo GA4.

Este curso é para você?

Gestores de Tráfego Pago
Que querem analisar melhor o impacto das campanhas em diferentes canais.

Gestores de Performance
Que desejam otimizar estratégias com base na jornada do cliente.

Donos de E-commerce
Que precisam de clareza sobre os dados e canais que geram mais vendas.

Profissionais Estratégicos
Que atuam em e-commerce e precisam melhorar a tomada de decisão com base em dados confiáveis.

Sobre o instrutor

Rosemir Folhas

Rosemir Folhas é especialista em e-commerce com mais de 11 anos de experiência, tendo ajudado inúmeras marcas a escalarem suas vendas utilizando estratégias baseadas em dados e campanhas altamente otimizadas. Como fundador da Vegano Shoes, um e-commerce referência, e da R2 Performance Digital, ele acumula cases de sucesso em diversas indústrias, desde negócios que começaram do zero e hoje faturam múltiplos 6 dígitos, até empresas que já atingem 7 dígitos mensais.

Com treinamentos e imersões no Vale do Silício, estudando tecnologia aplicada ao e-commerce em empresas como Meta, Google, Nvidia, LinkedIn e Apple, além de instituições como a Universidade de Stanford, Rosemir combina análise de dados e estratégia para entregar resultados concretos e escaláveis.